Képzés nyilvántartásba vételi száma: E001374/2015/D002

Ha jobban belegondolunk, minden nap tárgyalunk valakivel, minden alkalommal igyekszünk érdekeinket érvényesíteni. A kisgyermekek még kevésbé kifinomultan /de nagyon hatásosan/, a felnőttek viszont gyakran erőszakosan, győzelemre törekedve. Az eredményes tárgyalástechnika során partnereink érdekeit úgy szolgáljuk ki, hogy közben a saját érdekeinket is érvényesítjük, minden helyzetből igyekszünk erényt kovácsolni. A képzés felkészíti a résztvevőket a nehéz helyzetek kezelésére, valamint személyiségüknek megfelelő hatékony kommunikációra.

Cégvezetők, vállalkozók, üzletkötők, menedzserek, alkalmazottak /beszerzés, marketing, logisztika/ részére, illetve minden döntési helyzetben lévő munkatársnak.

Témakörök:

1. Tárgyaló és a partner személyisége 

• személyiségem, a csoport személyisége
• tárgyalási élményeim
• önbizalom növelés
• első benyomás, viselkedés, öltözködés
• tárgyalási alapkövetelmények
• tárgyalás folyamatának megismertetése
• Előkészítői fázis, felkészülés a tárgyalásra

2. Tárgyalási taktikák     

• a tárgyalás szakaszainak bemutatása
• tárgyalási technikák
• tárgyalási problémák és kezelésük
• tárgyalási taktikák bemutatása
• kapcsolatkialakítás szakasza
• hideg hívások
• bizalomépítés elmélete és gyakorlati alkalmazása
• hatékony kommunikáció személyiség-jegyekhez
• céltisztázás jelentősége

3. Kérdezési és zárási technikák

• kérdezéstechnika
• kérdéstípusok megismerése és alkalmazása
• igényfelmérés fontosságának kiemelése
• haszonérvelési kör bemutatása, elsajátítása
• az alkudozás fázisai
• ellenvetések és kezelése
• a vásárlás jelei
• zárási technikák
• kapcsolattartás az ügyféllel

• A résztvevő saját és tárgyalópartnere személyiségének megismerése
• Sikeres tárgyalási technikák és taktikák megismerése
• Személyiségének megfelelő kommunikációs technikák alkalmazásának képessége
• Kapcsolatkialakítás és a bizalom megteremtésének képessége
• A kérdezéstechnika formáinak, módjainak megismerése és azok használata
• Haszonérvelési és zárási technikák megismerése
• Ellenvetések kezelése és alkudozás
• Az eredményes tárgyalás felépítése

Mind cégek (belső tréning), mind egyének jelentkezését várjuk.
Előzetes egyeztetés alapján indítjuk két napos képzésünket.

A két napos képzés ára 75.000.- Ft

A képzés a Pest Megyei Kormányhivatal által kiadott hatósági engedéllyel rendelkezik.
Elvégzéséről tanúsítványt állítunk ki.

18. életév betöltése és minimum középfokú végzettség, érettségi bizonyítvány.

3529 Miskolc, Petneházy utca 21. a1st Line oktatóterme

Bővebb információért vagy egyeztetésért bátran keress minket az alábbi elérhetőségeken:
+36 20 254 2516
consulting@first-line.hu

Felnőttképzési nyilvántartási száma: E-001374/2015